Política de Privacidade

Na Presente com Amor, sua privacidade é prioridade. Trabalhamos com transparência para garantir a segurança das suas informações e o melhor atendimento possível.

1. Coleta de Informações

Ao navegar pelo nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar alguns dados pessoais, como:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail e telefone

  • Informações de pagamento (processadas com segurança por intermediadores)

  • Dados de navegação, como cookies e preferências de compra

Esses dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, oferecer um atendimento personalizado e aprimorar sua experiência na nossa loja.

2. Uso das Informações

As informações fornecidas por você são utilizadas para:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Atendimento ao cliente e suporte

  • Envio de notificações sobre sua compra

  • Ofertas e novidades (apenas se você consentir)

  • Melhorias na navegação do site

Se desejar, você pode solicitar a remoção dos seus dados do nosso banco de dados a qualquer momento.

3. Proteção dos Dados

A Presente com Amor adota medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.

Os dados financeiros são processados por plataformas seguras de pagamento, garantindo total confidencialidade.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Envio de produtos (transportadoras e Correios)

  • Cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros que lidam com seus dados seguem as mesmas diretrizes de segurança e privacidade.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências, exibir anúncios relevantes e analisar o desempenho da loja.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados armazenados

  • Corrigir informações desatualizadas ou incorretas

  • Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando há obrigações legais)

  • Revogar consentimentos concedidos para comunicações de marketing

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp  (19) 98225-2713 ou pelo e-mail sac@presentecomamor.com.br.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para garantir que ela reflita nossos processos e esteja de acordo com a legislação vigente. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente para estar sempre informado.

8. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade, estamos à disposição para esclarecer!

📞 WhatsApp:  (19) 98225-2713
📧 E-mail: sac@presentecomamor.com.br

A Presente com Amor está comprometida em garantir segurança, respeito e transparência em todas as suas compras! 💖